Informatie over Croatia Airlines

De luchtvaartmaatschappij Croatia Airlines werd op 20 juli 1989 opgericht onder de handelsnaam Zagal, en begon haar activiteiten met een enkele Cessna 402. Met dit toestel werden vrachtvluchten gevlogen voor UPS. Na de eerste democratische verkiezingen in Kroatië, veranderde Zagal zijn naam op 23 juli 1990 in Croatia Airlines.

In 1991 sloot de maatschappij een overeenkomst met Adria Airlines om een McDonnell Douglas MD-82 te huren, waarmee de binnenlandse dienstverlening werd opgezet met vluchten tussen Zagreb en Split. Door de Kroatische onafhakelijkheidsoorlog en de daarmee samenhangende sluiting van het Kroatische luchtruim, was de maatschappij al snel gedwongen zijn activiteiten op te schorten.

Meteen nadat het vluchtprogramma weer werd opgestart, kocht Croatia Airlines drie Boeing 737's van Lufthansa en werd het lid van de IATA. Als kersverse nationale luchtvaartmaatschappij van het onafhankelijke Kroatië verzorgde ze haar eerste internationale vlucht op 5 april 1992 van Zagreb naar Frankfurt.

Gedurende de jaren 90 breidde de maatschappij haar vloot aanzienlijk uit en in 2000 werd een geautomatiseerd ticketsysteem geïntroduceerd. Op 18 november 2014 werd de maatschappij lid van de Star Alliance. Op 22 oktober 2008 bevestigden Airbus en Croatia Airlines de bestelling van vier A319 toestellen met 132 stoelen, die vanaf 2013 zouden worden geleverd. Het ging vanaf dat moment snel met de Kroaten; op 9 juli 2009 vervoerde de maatschappij haar 20 miljoenste passagier en ze heeft jaarlijks ruim 1 miljoen passagiers per jaar vervoerd sinds het jaar 2000. In 2011 kondigde de luchtvaartmaatschappij aan dat ze met onderhoudspartner Lufthansa slim-line Recaro-stoelen in de Economy Class ging plaatsen, zodat de capaciteit van de vliegtuigen werd vergroot.

Check In

Je kunt voor iedere vlucht inchecken vanaf een computer, op zijn vroegst 23 uur en uiterlijk 60 minuten voor het vertrek van de vlucht. Tijdens het online inchecken kan je zelf jouw stoelkeuze maken.

Wanneer je liever incheckt op de luchthaven, kan dit op twee manieren. Je kunt inchecken bij de balie of bij de self service automaten (afhankelijk van de luchthaven van vertrek).

Handbagage

Tijdens jouw vlucht mag je één stuk handbagage meenemen. De maximale afmetingen zijn 55x40x20 cm. Het maximale gewicht van jouw handbagage mag 8 kg bedragen. Passagiers in Business Class mogen 2 stuks handbagage van 8 kg meenemen.

Ruimbagage

Op internationale vluchten mag je in Economy Class één stuk ruimbagage meenemen van maximaal 23kg. Wanneer je een binnenlandse vlucht hebt geboekt is 15kg het maximale gewicht. Lengte x breedte x hoogte mogen niet groter zijn dan 158cm.

Voor kinderen tot twee jaar mag een opklapbare wandelwagen of een autostoeltje kosteloos worden meegenomen.

Service

De Kroatische maatschappij vliegt met een vloot van Airbus A320-200, Airbus A319-100 en Bombardier Dash 8 Q400 toestellen. De maatschappij biedt haar reizigers de keuze tussen stoelen in de Economy Class en in de Business Class. De catering aan boord is, afhankelijk van de gekozen klasse, van een prima niveau en hoofdzakelijk geïnspireerd op de authentieke Kroatische keuken. Op de Airbus toestellen verzorgt de luchtvaartmaatschappij een beperkt entertainmentprogramma en ze heeft haar eigen in-flightmagazine dat aan iedere reiziger wordt verstrekt. Frequent flyers kunnen sparen in het Miles & More programma. Punten kunnen worden ingewisseld voor gratis reizen en leden kunnen gebruik maken van speciale aanbiedingen.